Een klankbord is een -meestal- houten plank, groot of klein, die het geluid weerkaatst. De achterkant van een akoestische gitaar is een klankbord. Iedere akoestische luidspreker is een klankbord. In concertzalen zijn klankborden verwerkt in plafond en wanden. Klankborden helpen mensen om elkaar te verstaan. Ook mensen kunnen een klankbord zijn voor elkaar. Vooral door te luisteren. En door zo min mogelijk eigen oordeel te geven (behalve als dat wordt gevraagd). We noemen die manier van gespreksvoering ‘klankborden’. Coaching op zijn best is niets anders dan klankborden. Maar dan wel professioneel. Dat wil zeggen actief luisteren, neutraal en onpartijdig blijven. Het eigen oordeel tussen haken zetten en pas geven indien gevraagd en nodig. Professionele gespreksvaardigheden hanteren. De autonomie van de klant respecteren en bewaken. Doelgericht en efficiënt werken. Transparant zijn in alle contacten. Coaching is geen therapie. Niet gericht op persoonsverandering, zo dat al kan. U wordt er geen ander mens door, maar legt na de coaching wel andere accenten. Coaching helpt u om naar boven te halen wat u al in u hebt, maar dat wellicht ondergesneeuwd is. Coaching heeft niets te maken met grote woorden of luid spreken, maar wel alles met luisteren naar uzelf. Uw eigen klankbord worden.